SIKA SORULANLAR

r羹nlerin Montaj覺n覺 Nas覺l Yap覺yorsunuz?

T羹m Ege B繹lgesine Kargo ile g繹nderilen 羹r羹nler haricinde, 羹r羹nlerimizin montaj覺n覺 kendi uzman ekibimiz ger癟ekletiriyor.

 

r羹nlerin Teslimat覺n覺 Nas覺l Yap覺yorsunuz?

r羹nlerimizi Kargo ile se癟ili 羹r羹nler haricinde kap覺n覺za kadar teslim edip kurulumunu da uzman ekibimizle ger癟ekletiriyor, kullan覺ma haz覺r bir ekilde size sunuyoruz.

 

deme Se癟enekleri

Kredi kart覺 ve banka kart覺 ile www.letto.com.tr 羹zerinden sipari oluturabilirsiniz. Dilerseniz 08508503221 numaral覺 telefondan da m羹teri hizmetlerimizi arayarak 繹deme ileminizi tamamlayabilirsiniz.

 

Taksit Se癟enekleri

Kredi kartlar覺 ile taksitle 繹deme yapabilirsiniz.

 

Sipariimi Nas覺l Takip Edebilirim?

r羹n羹n 羹retim ve teslimat s羹recini sitemizde 羹ye girii yapt覺ktan sonra sa 羹stte bulunan Hesab覺m b繹l羹m羹ne t覺klayarak Siparilerim k覺sm覺ndan rahatl覺kla g繹rebilirsiniz. Sipari verdiiniz 羹r羹nleri kolayca takip edebilmeniz i癟in; 羹r羹n yola 癟覺kt覺覺nda, sipari verirken belirttiiniz e-posta adresine ve telefona anlamal覺 olduumuz kargo irketinin ismi ve kargo takip numaras覺 iletilir.

Sipari verdiiniz 羹r羹nler g繹nderime haz覺r olduunda m羹teri hizmetlerimiz sizinle iletiime ge癟er ve iki farkl覺 hafta se癟enei sunar. Siz uygun olan haftay覺 se癟tikten sonra, ekibimiz teslimat tarihini planlar ve teslimattan 1 g羹n 繹nce de sizi arayarak bilgi verir.

 

r羹n羹m Planlanan Teslimat Tarihinde Gelmedi, Ne Yapmal覺y覺m?

r羹nlerimiz sipari verildikten sonra haz覺rlanmaya bal覺yor. Siz sipariini verdiin andan itibaren 羹r羹nle ilgili t羹m s羹reci yak覺ndan takip ediyoruz. Son teslimat tarihinde 羹r羹n yola 癟覺kmad覺ysainfo@letto.com.tr ‘ye e-posta g繹ndererek detayl覺 bilgi alabilirsiniz.

 

Birden fazla 羹r羹n sipari verdim ve hepsinin ayn覺 anda gelmesini istiyorum, m羹mk羹n m羹?

r羹nlerin hepsinin toplu olarak g繹nderilmesi sipariinizdeki 羹r羹nlere bal覺 olarak deiiklik g繹sterir. Konuyla ilgili detayl覺 bilgi almak isterseniz 08508503221 numaral覺 telefondan m羹teri hizmetlerimizle iletiime ge癟erek konuyla ilgili bilgi alabilirsiniz.

 

r羹nlerin Kurulumu cretli Mi?

Kurulum hizmeti uzman ekibimiz taraf覺ndan 羹cretsiz olarak ger癟ekletirilir.

 

SATI SONRASI DESTEK

Lettodan ald覺覺n覺z t羹m 羹r羹nleri g羹venle kullanman覺z i癟in 2 y覺l garanti sunuyoruz.

Sipariimden vazge癟tim, nas覺l iptal edebilirim?

Sipariini 羹r羹nden vazge癟erseniz, sipari verdiiniz tarihten itibaren en ge癟 14 i g羹n羹 i癟erisindeinfo@letto.com.tradresine e-posta g繹ndererek siparii 羹cretsiz olarak deitirebilir ya da iptal edebilirsiniz.

14 g羹n s羹re dolduysa ya da sipariiniz haz覺rlan覺p sevkiyata verildiyse, art覺k iade s羹reci balar ve 14 g羹n羹n sonunda yap覺lan iptal talebinizde belirttiimiz kurallar ge癟erlidir: Kurulumu yap覺lm覺 ya da 繹zelletirilmi 羹r羹nlerde toplam tutar覺n %’i 繹zelletirme/demontaj bedeli olarak al覺n覺r; eer 羹r羹nde herhangi bir 繹zelletirme yoksa 羹r羹n羹 geri alabilmemiz i癟in teslimat 羹creti al覺n覺r.

 

襤ptal edilen 羹r羹nlerin 繹deme s羹reci nas覺l ger癟ekleir?

襤ptal artlar覺na uyan siparilerde, iptal talebinde bulunduunuz andan itibare 14 i g羹n羹 i癟inde 羹cret iadeniz i癟in talimat ge癟ilir. 襤ade edilen tutar覺n kart覺n覺za yans覺ma s羹resi bankaya bal覺 olarak deiebilir. Eer 繹demeyi nakit ya da havale ile ger癟ekletirdiysen, 羹cret iadeni yapabilmemiz i癟in hesap bilgileriniinfo@letto.com.trye g繹ndermenizi rica ederiz.

 

Gelen 羹r羹nden memnun deilim, ne yapmal覺y覺m?

Eer 羹r羹nle ilgili memnun olmad覺覺n覺z bir durum varsa 癟繹z羹m s羹reci hemen balat覺l覺r ve 30 g羹n羹n sonunda sorun giderilemezse, istediiniz takdirde 羹r羹n 羹cretsiz olarak iade al覺n覺r.

r羹nde hata olmad覺覺 halde deitirmeye veya iade etmeye karar verirseniz, 羹r羹n羹 teslim ald覺覺n覺z tarihten itibaren 14 g羹n i癟inde talebiniz ger癟ekletirilir.

Kurulumu yap覺lm覺 ya da 繹zelletirilmi 羹r羹nlerde toplam tutar覺n %’i 繹zelletirme/demontaj bedeli olarak al覺n覺r; eer 羹r羹nde herhangi bir 繹zelletirme yoksa 羹r羹n羹 geri alabilmemiz i癟in teslimat 羹creti al覺n覺r.

Nakliyeli 羹r羹nleri kendi teslimat ekibimiz iade al覺r. Ekibimizle kararlat覺r覺lan g羹nde iade ilemi i癟in teslimat planlan覺r. Eer nakliye ile teslim edilen 羹r羹nlerin aras覺nda zigon sehpa, hal覺, ayd覺nlatma gibi teslimat t羹r羹 Kargoyla Teslimat olan herhangi bir 羹r羹n varsa, iade veya deiim s羹recinde 羹r羹n kargoyla g繹nderilmelidir.

 

* 14 g羹n羹n sonunda gelen iade talepleri garanti s羹reci i癟inde deerlendirilir.

* Hediye 癟eki ile al覺nan 羹r羹nlerin iadesinde ayn覺 limitte hediye 癟eki yeniden oluturulur.